Verkoopsvoorwaarden

1.     Algemeen.

1.1.      De rechtsverhouding en iedere overeenkomst tussen BR-Performance (B & C Consulting BV, met ondernemingsnummer 0819.957.826, met handelsnaam ‘BR-Performance’ en met zetel te 2830 Willebroek, Molenweg 94, Unit 2) en de klant wordt uitsluitend geregeld door deze algemene voorwaarden, behoudens andersluidende schriftelijke en wederzijds erkende overeenkomst. 

1.2.      De algemene voorwaarden zijn steeds beschikbaar op de website: http://www.br-performance.be/nl-be/verkoopsvoorwaarden/. Bij elke bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website zijn opgenomen. Door iedere bestelling en aankoop van diensten of producten bij BR-Performance, bevestigt de klant dat hij of zij deze algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden heeft gelezen en aanvaard. 

1.3.      Deze voorwaarden kunnen veranderd en aangepast worden door BR-Performance. Onder geen beding zullen de eventuele algemene voorwaarden van de klant toepassing vinden op de overeenkomst tussen BR-Performance en de klant. Indien één van deze voorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige voorwaarden onverkort van toepassing.

2.     Informatie, offertes en orderbevestiging.

2.1.      De informatie die door BR-Performance publiek beschikbaar wordt gesteld (o.a. via de website) is van algemene aard en is onderhevig aan bijwerking en/of wijziging. Die informatie zelf is in principe niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden. BR-Performance behoudt zich het recht voor de kenmerken van haar diensten en producten te wijzigen.

2.2.      Alle offertes van BR-Performance zijn inclusief BTW, worden vrijblijvend gedaan en gelden slechts gedurende 14 kalenderdagen vanaf de datum van de offerte tenzij anders overeengekomen.

2.3.      De offertes zijn gebaseerd op de thans geldende prijzen en tarieven die door BR-Performance in acht worden genomen. De offertes worden daarenboven berekend op basis van twee parameters. Te weten: 1) de thans geldende prijs/tarief voor het aangekochte onderdeel en/of software en 2) de thans geldende prijs/tarief voor de werkuren berekend onder andere op basis van de informatie zoals voorzien door de klant.

Het aantal werkuren zoals aangegeven op de offerte maken steeds een inschatting uit. Indien deze inschatting met meer dan 30% wordt overtroffen, zal de klant hiervan op voorhand worden op de hoogte gebracht zoals bepaald in artikel 3 van de huidige algemene voorwaarden.

2.4.      De offertes van BR-Performance zijn niet bindend tenzij ze door de klant werden ondertekend of anderszins onmiskenbaar aanvaard en de klant zich adequaat heeft geïdentificeerd. Elke aanvaarde offerte c.q. bestelling houdt een betalingsverplichting in voor de klant.

2.5.      Iedere bestelling geplaatst door de klant voor producten en/of onderdelen, andere dan software, maken specifieke producten en/of onderdelen voor de desbetreffende klant uit. BR-Performance zal de door de klant bestelde producten op haar beurt bestellen bij een derde partij hierbij rekening houdende met de specificaties van de klant. Door aanvaarding van de offerte en huidige algemene voorwaarden bevestigt de klant kennis te hebben van het principe dat de desbetreffende bestelling in ieder geval voorafgaand volledig betaald dient te worden door de klant, zelfs in het geval deze de bestelling later zou annuleren (zie ook artikel 3.3 en verder).

2.6.      BR-Performance zal pas gehouden zijn tot levering van diensten, nadat zij het betreffende voertuig waar de diensten dienen op geleverd te worden aan een in situonderzoek heeft kunnen onderwerpen. Mocht in situ blijken dat de wagen ongeschikt is voor de te leveren diensten, behoudt BR-Performance zich het recht voor de levering van de diensten te weigeren. BR-Performance zal de klant steeds op duidelijke wijze toelichten van de redenen van de desbetreffende weigering. De klant zal eventueel gemaakte transportkosten niet kunnen verhalen op BR-Performance evenals eventueel andere gemaakte kosten. 

De in situ test uitgevoerd door BR-Performance wordt steeds uitgevoerd op eigen risico van de klant.

3.     Bestellingen, prijzen en beschikbaarheid.  

3.1.      De prijzen van de diensten en producten van BR-Performance gelden ten titel van inlichting en zijn aangeduid in euro (EUR, €), tenzij specifiek anders vermeld. De prijs is deze zoals in de offerte vermeld. De prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzend- en administratiekosten. Bij sommige bestellingen worden bijkomende behandelingskosten aangerekend. Prijzen kunnen onderhevig zijn aan schommelingen, en BR-Performance houdt zich dan ook het recht voor om de prijzen van haar producten ten allen tijde aan te passen. De producten worden gefactureerd op basis van de prijzen geldend op het moment van de plaatsing van de bestelling zoals aangegeven op de website of anderszins vastgesteld of overeengekomen tussen BR-Performance en de klant.

3.2.      BR-Performance verwerkt de geplaatste bestellingen zolang de voorraad strekt en binnen de in deze voorwaarden geformuleerde beperkingen. BR-Performance behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij een ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw in hoofde van de klant.

3.3.      Voor zover de klant haar bestelling wenst te annuleren, dient dit steeds op schriftelijke wijze te gebeuren. De annulatie kan pas als aanvaard worden beschouwd voor zover BR-Performance de klant een schriftelijke bevestiging stuurt. Zoals bepaald in artikel 2.5 is de klant ertoe gehouden, in geval van annulatie van de bestelling, om de bestelde producten en/of onderdelen alsnog te betalen. Bij het niet-nakomen van een afspraak zonder verwittiging minstens 24 uur vooraf wordt een forfait van 75 EUR aangerekend.

3.4.      Na installatie van de producten, of een deel van de producten, door BR-Performance bij de klant, kan de bestelling niet meer geannuleerd worden door de klant.

3.5.      Alle bijkomende prestaties, al dan niet rechtstreeks het voorwerp van de bestelling, worden afzonderlijk gefactureerd, hiertoe behoren onder andere, zonder daartoe beperkt te zijn: werkuren voor montage, herprogrammatie en installatie. De klant krijgt op voorhand een raming van de te verwachte kosten. Indien er onvoorziene kosten eigen aan het te programmeren voertuig opduiken, wordt de cliënt hiervan op voorhand, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, gewaarschuwd, doch enkel indien de raming met meer dan 30% zal worden overtroffen. Indien de klant alsdan beslist deze kost niet te willen dragen, zal deze de reeds gemaakte kosten in ieder geval dienen te vergoeden. 

3.6 Alle verbintenissen van BR-Performance zijn uitdrukkelijk middelenverbintenissen. Resultaatsverbintenissen worden uitdrukkelijk uitgesloten.

4.     Leveringen en aanvaarding.  

4.1.      BR-Performance levert de bestelde diensten en/of producten op het tijdstip en de plaats zoals bepaald in de bevestiging van de bestelling door BR-Performance en dit na volledige betaling van de prijs, behoudens schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen.

4.2.     Bij de afgifte van het voertuig aan BR-Performance voor het leveren van haar diensten, garandeert de klant dat het voertuig technisch in veilige staat verkeert, geldig verzekerd is en voldoet aan alle wettelijke vereisten.  

4.3. Indien tijdens de diagnose of uitvoering van de diensten enige verborgen gebreken of risico’s worden vastgesteld, kan BR-Performance de opdracht opschorten of bijkomende kosten aanrekenen.

4.4. Technische vaststellingen, diagnoses en logbestanden van B-R Performance gelden, behoudens tegenbewijs, als correct.

4.5. Het voertuig wordt ter beschikking gesteld van de klant na voltooiing van de diensten. Leveringstermijnen zijn benaderend en worden louter ter indicatieve titel vermeld (zie hiervoor ook artikelen 2 en 3). Eventuele vertraging kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst door de klant. Leveringen worden desgevallend verzonden op kosten en risico (onder andere van opslag, laden, transport en lossen) van de klant. In het geval de klant géén consument is, is de opgegeven leveringsdatum of –termijn altijd louter indicatief en zonder vaste verbintenis vanwege BR-Performance.

4.6. B-R Performance is ertoe gerechtigd om stallingskosten aan te rekenen indien een voertuig niet binnen 3 dagen na afronding van de werkzaamheden door de klant wordt opgehaald. Onderdelen of voertuigen die niet binnen 30 kalenderdagen worden opgehaald, mogen door B-R Performance worden verwijderd, afgevoerd of vernietigd zonder het recht op een vergoeding door de klant. Alle kosten verbonden aan de opslag, verplaatsing over verwijdering zijn in zulk geval ten laste van de klant.

4.7. De klant verleent B-R Performance toestemming om proefritten uit te voeren met zijn voertuig indien dit noodzakelijk is voor diagnose, afstelling, herstelling of kwaliteitscontrole. De klant waarborgt dat het voertuig geldig ingeschreven en verzekerd is voor gebruik op de openbare weg en stelt ook alle nodige boorddocumenten ter beschikking aan B-R Performance.

4.8. Uitzonderlijk kan B-R Performance ermee instemmen om onderdelen die door de klant zijn aangeleverd te installeren. B-R Performance installeert deze op risico van de klant en verleent géén enkele garantie op deze onderdelen, hun herkomst, werking, compatibiliteit of conformiteit. Zij aanvaardt géén aansprakelijkheid voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.

5.      Niet nakoming verbintenis

5.1.      Indien de klant één van zijn essentiële verbintenissen niet nakomt, zoals de tijdige en volledige betaling, of de bestelling verbreekt na bevestiging ervan door BR-Performance, heeft B-R Performance het recht om de overeenkomst zonder rechterlijke machtiging en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden. In dat geval is de klant aan de andere partij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 30% van de prijs van de bestelde producten, onverminderd het recht van B-R Performance om een hogere vergoeding te vorderen, en tenzij anders bepaald in deze algemene voorwaarden.

6.     Controle, aanvaarding, waarborg en aansprakelijkheid.

6.1.      De klant dient de goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en grondig te controleren. Zichtbare gebreken dienen onmiddellijk door de klant te worden gemeld. Na het verlaten van de werkplaats aanvaardt B-R Performance géén aansprakelijkheid meer voor zichtbare gebreken. De klant verbindt zich ertoe eventuele andere klachten, beschadigingen of niet-conformiteit aan de bestelling, op straffe van verval binnen de vijf dagen na aflevering van het product of de dienst ter kennis te brengen aan BR-Performance per aangetekend schrijven. Indien de klant onmiddellijk opmerkt dat er een probleem is bij de aflevering van het product of de dienst, dient hij het goed slechts onder schriftelijk voorbehoud te aanvaarden. Leveringen worden geacht te zijn aanvaard in het geval de klant BR-Performance niet, tijdig, ter kennis brengt van haar eventuele klachten op de wijze zoals vermeld in huidig artikel.

Ondertekening van de prestatiebladen geldt als onweerlegbaar bewijs dat de daarin vermelde prestaties werden geleverd.  

6.2.      BR-Performance garandeert dat de door haar verkochte producten en/of diensten conform zijn aan de gedane bestelling en voldoen aan de normale verwachting van de klant.

6.3.      Tevredenheidsgarantie: BR-Performance hanteert een vrijwillige tevredenheidsgarantie voor Stage 1 software-only tuning. Deze garantie is een afzonderlijke, vrijwillige regeling die geen afbreuk doet aan de overige garanties in dit artikel noch aan de dwingende bepalingen van het consumentenrecht, en die uitsluitend betrekking heeft op de correcte technische uitvoering en niet op subjectieve tevredenheid. Indien de klant een technisch probleem met de herprogrammatie van zijn voertuig aantoont en B-R Performance een redelijke kans wenst te geven om dit op te lossen, dient hij diens ontevredenheid schriftelijk binnen 14 dagen te melden aan BR-Performance, welke zo snel mogelijk het probleem zal trachten te verhelpen. Een niet-tijdige kennisgeving lijdt tot het verval van deze vrijwillige garantie. Een eventuele terugbetaling kan volledig of gedeeltelijk zijn en geldt enkel voor consumenten. BR-Performance kan vrijwillig beslissen deze regeling ook toe te passen voor professionele klanten. Deze regeling is niet van toepassing op Stage 1+, Stage 2, Stage 3 of tuning waarbij hardware wordt toegevoegd of gewijzigd.
Voor Stage 1+, Stage 2, Stage 3 en hardware-ondersteunde tuning geldt geen garantie op prestaties, slijtage of gevolgen, en uitsluitend een garantie op de correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

6.4. BR-Performance hanteert verder volgende garanties. De aanvullende commerciële garanties zijn persoonlijk en niet overdraagbaar bij verkoop of overdracht van het voertuig, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord. Wettelijke garantierechten worden hierdoor niet beperkt:

• Producten en installatie: Voor door BR-Performance verkochte producten gelden de toepasselijke wettelijke garantierechten. BR-Performance biedt daarnaast een garantie op de correcte installatie van 2 jaar voor consumenten en van 1 jaar voor andere klanten dan consumenten, vanaf de aflevering. Voor professionele klanten wordt voor het overige de garantie van de leverancier van het product doorgezet naar de klant, onverminderd de toepasselijke wettelijke rechten.

• Softwaregarantie: BR-Performance voorziet een garantie van 2 jaar voor consumenten en van 1 jaar voor andere klanten dan consumenten, vanaf de oorspronkelijke herprogrammatie, op de correcte installatie en werking van de door haar geleverde software overeenkomstig de overeengekomen voertuigconfiguratie. Deze softwaregarantie blijft van toepassing ongeacht de leeftijd van het voertuig en ongeacht het verstrijken van de oorspronkelijke fabrieksgarantie. Zij omvat het kosteloos verhelpen van aan de geleverde software of de installatie daarvan toerekenbare gebreken. De wettelijke garantierechten voor digitale inhoud en diensten blijven onverminderd gelden. De softwaregarantie houdt op zichzelf geen algemene mechanische garantie voor het voertuig in.

• Herprogrammatie binnen veiligheidsnormen — aanvullende mechanische garantie: BR-Performance voorziet een aanvullende commerciële mechanische garantie van maximaal 2 jaar voor consumenten en van maximaal 1 jaar voor andere klanten dan consumenten, vanaf de oorspronkelijke herprogrammatie, voor negatieve gevolgen op de motor die uitsluitend te wijten zijn aan de herprogrammatie door BR-Performance, voor zover de overeengekomen configuratie binnen de door de constructeur gestelde veiligheidsnormen blijft. BR-Performance blijft verantwoordelijk voor de professionele beoordeling en uitvoering van de door haar aangebrachte kalibratie; de klant respecteert de meegedeelde gebruiks- en onderhoudsinstructies.

Deze aanvullende mechanische garantie geldt uitsluitend zolang de oorspronkelijke fabrieksgarantie voor de betrokken mechanische component nog loopt. Zij eindigt zodra de oorspronkelijke tijds- of kilometergrens van die fabrieksgarantie is bereikt, naargelang wat zich het eerst voordoet. Voor voertuigen ouder dan 6 jaar geldt in geen geval een aanvullende commerciële mechanische garantie.

De leeftijd van het voertuig wordt berekend vanaf de datum van eerste inschrijving, ook wanneer die in het buitenland plaatsvond. Een lopende aanvullende mechanische garantie eindigt uiterlijk zodra het voertuig ouder dan 6 jaar is. Wanneer de oorspronkelijke fabrieksgarantie eerder eindigt, geldt die eerdere einddatum. Een verlengde dealer-, verzekerings- of tweedehandsgarantie, een nieuwe herprogrammatie of een latere herstelling doet geen nieuwe aanvullende mechanische garantietermijn ontstaan. Een afzonderlijke lak-, corrosie- of andere garantie voor een niet-betrokken onderdeel verlengt de mechanische dekking niet. Een weigering door de constructeur uitsluitend wegens de herprogrammatie beëindigt op zichzelf niet de aanvullende garantie van BR-Performance vóór de oorspronkelijke tijds- of kilometergrens.

• Herprogrammatie buiten veiligheidsnormen: Voor wijzigingen buiten de door de constructeur gestelde veiligheidsnormen wordt geen aanvullende commerciële mechanische garantie verleend voor gevolgen op het voertuig en de motor, waaronder slijtage. De softwaregarantie en de verantwoordelijkheid voor correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden blijven behouden.

De beperkingen van de aanvullende mechanische garantie hebben betrekking op de bestaande mechanische onderdelen van het voertuig. Zij beperken niet de wettelijke garantie op nieuw door BR-Performance verkochte producten, de softwaregarantie of aansprakelijkheid voor een aan BR-Performance toerekenbare fout overeenkomstig artikel 6.13. Voor softwaregarantie en aanvullende mechanische garantie gelden de bepalingen van dit artikel bij tegenstrijdigheid met andere bepalingen van deze voorwaarden bij voorrang, zonder afbreuk aan dwingend recht.

6.5.     BR-Performance kan, als commerciële geste en zonder enige resultaatsverbintenis, beslissen om, na een software-update van de constructeur die een substantiële invloed heeft op een eerder uitgevoerde herprogrammatie van het voertuig, een herprogrammatie opnieuw uit te voeren, voor zover dit technisch mogelijk is. Deze regeling geldt maximaal gedurende 12 maanden na de oorspronkelijke herprogrammatie van het voertuig en kan geen aanleiding geven tot enige aanspraak of schadevergoeding door de klant.

6.6. De aanvullende commerciële garanties kunnen niet worden ingeroepen voor gebreken of schade die door een van de hierna vermelde omstandigheden zijn veroorzaakt. Een omstandigheid zonder oorzakelijk verband met het gemelde gebrek doet de garantie niet automatisch vervallen. Wettelijke garantierechten, bewijsregels en de aansprakelijkheid bedoeld in artikel 6.13 blijven behouden:

6.6.1. Bij verkeerd gebruik van het product of gebruik van het voertuig op circuit, bij wedstrijden, testdagen of trackdays, evenals bij overmatig of abnormaal gebruik (waaronder, zonder beperking, herhaald gebruik van de launch control, flat-shift, anti-lag of gelijkaardige functies) of verkeerd gebruik (waaronder, zonder beperking, onoordeelkundig onderhoud, externe aanpassingen, gebruik van ongeschikte of inferieure brandstoffen, vloeistoffen of additieven, of niet-nakoming van instructies);

6.6.2. Wanneer onderhoud door een andere onderneming dan BR-Performance onjuist of onvoldoende werd uitgevoerd en daardoor het gemelde gebrek is veroorzaakt;

6.6.3. Wanneer eventuele schade veroorzaakt wordt door overmacht (zoals hierna omschreven);  

6.6.4. In geval bijkomende, niet aangepaste, apparatuur wordt aangesloten op het verkochte product;  

6.6.5. Wanneer opzettelijk schade aan het product wordt veroorzaakt door de klant;  

6.6.6. Schade aan het product door toedoen van de klant;

6.6.7. Wanneer het voertuig ook door een andere dienstverlener werd getuned of aangepast;

6.6.8. Wanneer het voertuig buiten de veiligheidsnormen zoals door de constructeur aangegeven zou vallen;

6.6.9. Wanneer wisselstukken worden aangebracht aan het voertuig die niet door BR-Performance werden geïnstalleerd;

6.6.10. Wanneer er aanpassingen worden gedaan aan de onderdelen of producten die door BR-Performance werden geïnstalleerd in het voertuig.

6.7. De aanvullende mechanische garantie kan niet worden ingeroepen voor problemen die voortvloeien uit ouderdom, normale slijtage, materiaalveroudering, een reeds bestaand of latent mechanisch gebrek, gebrekkig onderhoud of een product- of constructiefout van de wagenbouwer, voor zover de oorzaak niet aan BR-Performance kan worden toegerekend.

De klant wordt erop gewezen dat herprogrammatie de mechanische en thermische belasting kan verhogen. Hierdoor kunnen reeds aanwezige slijtage of latente gebreken eerder tot uiting komen, onder meer aan motor, turbo, injectoren, distributie, koppeling, vliegwiel of versnellingsbak. Een voorafgaande diagnose of testbankmeting is geen volledige mechanische keuring of garantie dat dergelijke gebreken afwezig zijn, en houdt geen toezegging in over de resterende levensduur van bestaande onderdelen.

Het optreden van een defect na de herprogrammatie bewijst op zichzelf niet dat het defect door de herprogrammatie is veroorzaakt. Omgekeerd volstaan leeftijd of kilometerstand op zichzelf niet om een fout van BR-Performance uit te sluiten. BR-Performance blijft gehouden tot een professionele beoordeling van gekende of redelijkerwijs vaststelbare risico’s en tot correcte uitvoering van de werkzaamheden. Wettelijke bewijsregels en bewijsvermoedens blijven onverminderd gelden.

6.8.      Om zich te kunnen beroepen op de garantie van het product dient de klant binnen de twee maanden nadat hij het gebrek ontdekte of redelijkerwijze kon ontdekken BR-Performance op de hoogte brengen van het gebrek en dit per aangetekend schrijven.  

6.9. De aanvullende commerciële garantie omvat, naargelang het vastgestelde gebrek, kosteloze reparatie of vervanging, met inbegrip van de daarvoor noodzakelijke wisselstukken en arbeidsuren. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, wordt een passende oplossing overeengekomen, waaronder terugbetaling en terugname van het betrokken product waar dit mogelijk is. De wettelijke rechten op herstel, vervanging, prijsvermindering, ontbinding en schadevergoeding blijven behouden waar zij van toepassing zijn.

De klant stelt BR-Performance in de gelegenheid de klacht en het oorzakelijk verband te onderzoeken vóór een definitieve beoordeling van garantie of aansprakelijkheid. Hij verstrekt de redelijkerwijs beschikbare onderhoudsgegevens, foutcodes, diagnoses en informatie over eerdere of latere wijzigingen. Voor zover redelijkerwijs mogelijk worden betrokken onderdelen en relevante logbestanden bewaard en vindt geen ingrijpende demontage, herstelling of overschrijving van de software plaats voordat BR-Performance een redelijke gelegenheid tot onderzoek heeft gekregen. Dringende veiligheidsmaatregelen, noodzakelijke schadebeperking en redelijke onafhankelijke expertise blijven toegestaan.

Het in ontvangst nemen of onderzoeken van een voertuig houdt geen erkenning van aansprakelijkheid in. Een diagnose of herstelling door een derde leidt evenmin automatisch tot verlies van rechten. Bij ernstige foutmeldingen of aanwijzingen voor mechanische schade beperkt de klant verder gebruik zodra dit veilig mogelijk is, om bijkomende schade te voorkomen.

Voor diagnose, demontage, transport of onderzoek dat mogelijk voor rekening van de klant komt, worden vooraf de omvang, tarieven en een kostenraming meegedeeld en aanvaard. Wanneer een gebrek onder de wettelijke garantie valt, draagt BR-Performance de kosten die krachtens die garantie voor haar rekening komen. Bij een toerekenbare fout worden noodzakelijke en redelijke onderzoeks-, transport- en gevolgkosten beoordeeld volgens het toepasselijke recht. Wanneer de klacht niet onder een garantie valt en BR-Performance niet aansprakelijk is, kunnen uitsluitend vooraf rechtsgeldig overeengekomen kosten worden aangerekend. Dit artikel houdt geen algemene uitsluiting in van vergoeding van wettelijk verhaalbare schade.

6.10.      BR-Performance kan niet verantwoordelijk worden gesteld ingeval van verlies, diefstal of beschadiging van voorwerpen die in het voertuig worden achtergelaten.

6.11.   BR-Performance is niet aansprakelijk voor verlies van data, software, coderingen of instellingen, noch voor ECU-locks, beveiligingen of beperkingen die ontstaan door software-updates, resets of ingrepen door derden, waaronder maar niet beperkt tot constructeurs, dealers of externe diagnoseapparatuur.

6.12. Enige metingen op de testbank (vermogens- en koppelmetingen) worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst, maar zijn steeds indicatief en zonder enige garantie. Testbankmetingen kunnen nooit aanleiding geven tot enige aansprakelijkheid van BR-Performance.

6.13. Het ontbreken of verstrijken van een aanvullende commerciële mechanische garantie ontslaat BR-Performance niet van aansprakelijkheid voor een aan haar toerekenbare fout of tekortkoming bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. Dit geldt ook wanneer het voertuig ouder is dan 6 jaar of de oorspronkelijke fabrieksgarantie is verstreken.

Een aanspraak op schadevergoeding wordt beoordeeld op basis van de toepasselijke aansprakelijkheids- en bewijsregels, waaronder het bestaan van een toerekenbare tekortkoming, schade en oorzakelijk verband. Het enkele feit dat een defect zich na een herprogrammatie voordoet, volstaat op zichzelf niet om aansprakelijkheid vast te stellen. Wettelijke bewijsvermoedens en rechten van de consument blijven behouden.

Geen bepaling van deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, fraude, zware fout, aantasting van leven of fysieke integriteit, of niet-uitvoering van essentiële verbintenissen. Dwingende wettelijke aansprakelijkheid en garantierechten blijven onverminderd gelden. Bij tegenstrijdigheid met andere aansprakelijkheidsuitsluitingen in deze voorwaarden heeft dit artikel voorrang.

Een interventie kan, afhankelijk van de vaststellingen en het toepasselijke recht, bestaan uit herstel, vervanging, terugbetaling of schadevergoeding. BR-Performance kan daarnaast vrijwillig een commerciële tegemoetkoming aanbieden, zonder dat een dergelijke geste op zichzelf een erkenning van aansprakelijkheid inhoudt.

6.14. Uitsluitend tegenover klanten die geen consument zijn, is de aansprakelijkheid voor een gewone lichte fout bij een niet-essentiële nevenverplichting beperkt tot 25.000,00 EUR per schadegeval, of tot 50.000,00 EUR voor een schadegeval tijdens een proefrit met het voertuig door BR-Performance.

Deze beperkingen gelden niet in de uitzonderingsgevallen bedoeld in artikel 6.13, niet voor schade die voortvloeit uit een fout in de overeengekomen herprogrammatie of installatie als essentiële prestatie, en niet wanneer de beperking naar toepasselijk recht niet is toegestaan of een kennelijk onevenwicht tussen de rechten en verplichtingen van partijen zou scheppen.

Tegenover consumenten gelden deze contractuele plafonds niet. Het bestaan of de omvang van aansprakelijkheid wordt niet afhankelijk gemaakt van de beslissing van een verzekeraar om dekking te verlenen of van het daadwerkelijk door die verzekeraar uitgekeerde bedrag.

6.15.   In geen geval is een werknemer, consultant, bestuurder, manager, of andere aangestelde aansprakelijk t.a.v. van de klant op buitencontractuele basis voor een fout begaan tijdens de uitvoering door BR-Performance van de overeenkomst met de klant.

6.16       BR-Performance verstrekt geen juridisch, homologatie- of keuringsadvies. Het gebruik van het voertuig op de openbare weg gebeurt uitsluitend onder verantwoordelijkheid van de klant.

6.17. Vóór de uitvoering wordt de klant geïnformeerd over de voor zijn voertuig relevante technische risico’s en het onderscheid tussen softwaregarantie en aanvullende commerciële mechanische garantie. Op de werkbon worden de datum van eerste inschrijving, kilometerstand en de toepasselijkheid en grenzen van de aanvullende mechanische garantie vastgelegd op basis van de redelijkerwijs beschikbare gegevens. Eventuele onzekerheid daarover wordt vóór uitvoering met de klant besproken.

De klant bevestigt bij aanvaarding van de werkbon dat hij deze informatie heeft ontvangen, met inbegrip van het feit dat geen aanvullende mechanische garantie geldt zodra de oorspronkelijke fabrieksgarantie voor de betrokken mechaniek is verstreken en in geen geval voor voertuigen ouder dan 6 jaar. Deze bevestiging is geen afstand van wettelijke rechten, geen vrijstelling voor fouten van BR-Performance en geen omkering van de wettelijke bewijslast.

De in deze versie ingevoerde beperkingen gelden uitsluitend voor nieuwe opdrachten waarvoor zij vóór het sluiten van de overeenkomst werden meegedeeld en aanvaard. Zij beperken geen eerder toegekende garanties of rechten uit reeds gesloten overeenkomsten.

7.     Eigendomsoverdracht, levering en retentierecht 

7.1.      De geleverde producten blijven eigendom van BR-Performance, zelfs indien deze producten werden gewijzigd of geïncorporeerd, tot de volledige betaling van de prijs, i.e. de hoofdsom vermeerderd met de eventuele interesten, kosten en belastingen. Zolang de volledige betaling niet heeft plaatsgevonden, is de klant er niet toe gerechtigd ze te gebruiken, verkopen, in pand te geven, of als waarborg te gebruiken ten gunste van derden. Niettegenstaande dit eigendomsvoorbehoud worden de risico’s overgedragen op de klant op het ogenblik van de levering. Vanaf de levering draagt de klant alle risico’s betreffende de verkochte goederen.

7.2.      De levering van producten gebeurt steeds ‘ex works’. 

7.3.      Indien de klant in gebreke blijft zijn voertuig tijdig af te halen, kan een bewaarloon worden aangerekend. 

7.4.      De klant wiens wagen niet conform de afspraken tijdig kan ter beschikking stellen, zal BR-Performance hiervan minstens 48 uur op voorhand, schriftelijk en ondubbelzinnig verwittigen.

7.5.      Bij de tweede annulatie van een gemaakte afspraak dient een vergoeding betaald te worden aan de andere partij ten bedrage van 20% van de ten aanzien van de klant opgemaakte offerte binnen de 8 dagen na ingebrekestelling bij aangetekend schrijven. Dit doet geen afbreuk aan de verplichting van de klant om de bestelde onderdelen te betalen conform artikel 2.5.

7.6.      Bij installatie van aftermarket parts is de klant verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van zijn/haar onderdelen (nl. de originele onderdelen die op verzoek van de klant vervangen worden door BR-Performance). De klant doet afstand van zijn originele onderdelen indien deze niet worden opgehaald binnen de termijn van 14 dagen, ingaande vanaf de datum van installatie.

7.7. B-R Performance behoudt zich het retentierecht voor op het voertuig van de klant tot de volledige betaling van haar diensten.

8.     Facturatie en betaling.

8.1.      Alle prijzen worden steeds uitgedrukt in euro. BR-Performance behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen indien door externe omstandigheden de kosten voor het leveren van de diensten wijzigen.

8.2.      De prijs is behoudens strijdige vermelding op de factuur, betaalbaar ten laatste bij ontvangst van de goederen. Enig protest van een factuur dient binnen 7 dagen ter kennis worden gebracht aan BR-Performance, bij gebreke waarvan deze als aanvaard en dus betaalbaar zal worden beschouwd.

8.3.      Ingeval van niet-betaling of laattijdige betaling zal van rechtswege, en zonder dat een aanmaning noodzakelijk zal zijn, van dag tot dag een verwijlintrest verschuldigd zijn gelijk aan de intrestvoet vastgesteld in uitvoering van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties.

8.4.      Tevens is er als schadevergoeding wegens de niet- of de laattijdige betaling en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd gelijk aan 15% voor niet-betaling of laattijdige betaling tot en met 1500,00 EUR met een minimum van 120,00 EUR. Voor niet-betaling of laattijdige betaling vanaf 1501,00 EUR tot en met 10.000,00 EUR bedraagt het schadebeding 10% van het factuurbedrag. Voor niet-betaling of laattijdige betaling voor bedragen groter dan 10.000,00 EUR geldt een schadebeding van 8%. Dit schadebeding dient ter dekking van de buitengerechtelijke invorderingskosten en laat het opeisen van een rechtsplegingsvergoeding voor de gerechtelijke invorderingskosten onverlet. 

8.5       Bij niet-betaling of laattijdige betaling door een consument, stuurt BR-Performance de Klant eerst een eenmalige kosteloze herinnering. Enige factuur die hierna nog niet betaald is, zal worden verhoogd met de wettelijke forfaitaire vergoeding (inclusief de wettelijk intresten berekend vanaf de eerste herinnering tot de volledige betaling en de herinneringskosten). De forfaitaire vergoeding wordt als volgt bepaald: 

a) 20 EUR als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 EUR is;

b) 30 EUR vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 EUR is;

c) 65 EUR vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,01 EUR met een maximum van 2.000 EUR als het verschuldigde saldo hoger is dan 500 EUR.

8.6.      Bij niet-betaling behoudt BR-Performance zich het recht voor om het retentierecht uit te oefenen, totdat de volledige betaling is gebeurd.

9.     Klachten

9.1. BR-Performance doet steeds al het mogelijke om haar klanten tevreden te stellen. In het geval de klant toch klachten zou hebben voor wat betreft de goederen en/of diensten van BR-Performance, kan deze de klachten richten aan BR-Performance via (gegevens + werking klachtenprocedure).

9.2. BR-Performance streeft ernaar om elke klacht binnen de 14 werkdagen dagen te behandelen.

10.  Overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid waarmee BR-Performance ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering der overeenkomst redelijkerwijze niet door de klant kan worden verlangd, zoals oorlog of oorlogsgevaar, onverschillig of België al dan niet rechtstreeks daarbij betrokken is, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, staat van beleg, oproer, sabotage, overstroming, brand of andere vernietigingen en schaden in fabrieken of magazijnen, uitsluitingen, bedrijfsbezetting, werkstakingen, breuk aan machines of gereedschap of andere storingen zowel in BR-Performance als in de bedrijven waarvan BR-Performance de goederen, grondstoffen of andere hulpmiddelen betrekken of waar BR-Performance enige prestatie dient te verrichten, beperkende overheids- of publiekrechtelijke maatregelen van welke aard ook, belemmeringen ten gevolge van ongunstige weersomstandigheden, schaarste aan vervoermiddelen, beperkingen of belemmeringen van de productie en/of aanvoer van goederen, grondstoffen en/of hulpstoffen, brandstoffen en/of energie. 

11.  Intellectuele rechten van BR-Performance.

11.1.   De goederen, diensten en de inhoud en alle onderdelen van de website van BR-Performance (met inbegrip van merken, logo’s, ontwerpen, tekeningen, data, product- en/of bedrijfsnamen, teksten, beelden, software e.d.) zijn beschermd door intellectuele rechten (o.m. het auteursrecht en het merkenrecht) die toebehoren aan BR-Performance of aan derden die het gebruik ervan aan BR-Performance hebben toegestaan. De klant is om welke reden dan ook niet gerechtigd om gelijk welke informatie of inhoud die werd verkregen te wijzigen, te kopiëren, te verdelen, te verzenden, te verspreiden, opnieuw aan te bieden, te reproduceren, te publiceren, af te staan onder licentie, over te dragen of te verkopen noch om afgeleide werken van de voornoemde elementen te creëren. De levering van goederen of diensten door BR-Performance houdt geen enkele overdracht of terbeschikkingstelling van haar intellectuele rechten in. Het is niet toegestaan, om welke reden dan ook en op welke wijze dan ook, om een automatische link in te stellen tussen de website van BR-Performance en een andere website dan wel enige link die automatisch teruggekoppeld naar de website van BR-Performance, zonder toestemming van BR-Performance. 

11.2.   In het bijzonder blijft de door BR-Performance aangeboden software uitsluitend eigendom van BR-Performance. Er wordt aan de klant enkel een persoonlijk, tijdelijk en niet-exclusief gebruiksrecht toegestaan, welke de klant onder geen enkele vorm kan overdragen, afstaan, in pand geven, overmaken of uitlenen, noch ten bezwarende noch ten kosteloze titel. De klant zal de programmatuur op geen enkele wijze, rechtstreeks of onrechtstreeks, tegen vergoeding of gratis, ter beschikking stellen van derden. Het is de klant verboden de programmatuur te kopiëren. Het is de klant verboden de software te vertalen, bewerken, arrangeren of anderszins te veranderen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van BR-Performance. Bij het beëindigen van het gebruik van de programmatuur, zal de klant alle exemplaren van het programmatuur en bijbehorende documentatie en handleidingen, vernietigen. De klant zorgt ervoor dat de software vertrouwelijk blijft.

11.3.   Enige inbreuk op de intellectuele rechten van BR-Performance kan burgerrechtelijk en strafrechtelijk worden vervolgd overeenkomstig de geldende wetgeving.

12.  Implicaties aanpassingen aan voertuig en verplichtingen van de klant

12.1.   De aanpassingen doorgevoerd aan het voertuig kunnen als gevolg hebben dat de CO2-uitstoot, de NOx-uitstoot en/of het verbruik van het voertuig wijzigen, of de prestaties, het vermogen, de capaciteit en het verbruik van de batterij, inclusief diens degradatie, in het geval van een elektrisch of niet-traditioneel voertuig beïnvloed worden. Dit zowel in positieve als negatieve zin. Dit geldt voor zowel traditionele als niet-traditionele personenwagens, motoren, en bedrijfswagens. De klant erkent dat BR-Performance hem/haar op de hoogte heeft gebracht van de impact van dergelijke wijzigingen op de CO2-uitstoot, de NOx-uitstoot, het verbruik van het voertuig en/of de batterij van een elektrisch voertuig, met inbegrip van de mogelijke fiscale gevolgen. De klant blijft verantwoordelijk voor deze gevolgen van de aanpassingen van het voertuig op zijn verzoek, zodat BR-Performance hiervoor geenszins aansprakelijk kan worden gesteld.

12.2.   De aanpassingen doorgevoerd aan het voertuig kunnen ressorteren onder het principe “grondige veranderingen”. De doorgevoerde wijzigingen kunnen tot gevolg hebben dat het voertuig niet meer overeenstemt met het bestaande goedkeuringscertificaat, proces-verbaal van goedkeuring (PVG), de afgesloten verzekering of certificaat van overeenstemming (C.O.C.) van het voertuig, waardoor het voertuig zich niet meer op de openbare weg mag begeven.

12.3.   Door de ondertekening van huidige algemene voorwaarden bevestigt de klant op de hoogte te zijn van de verplichtingen die op haar rusten alvorens beroep te doen op de diensten van BR-Performance en/of de producten van BR-Performance aan te kopen. De klant bevestigt daarenboven het nodige te hebben gedaan om zich te conformeren aan de geldende wetgeving voor wat betreft de aankoop en het gebruik van de goederen en/of diensten van BR-Performance.

Tot de verplichtingen rustende op de klant behoren onder andere, zonder daartoe beperkt te zijn:

-           Goedkeuring verkregen hebben van de constructeur van het voertuig alvorens enige veranderingen te (laten) doorvoeren aan het voertuig;

-            De nodige stappen te ondernemen met zicht op het onmiddellijk laten keuren van het voertuig na de uitgevoerde aanpassingen;

-            Het nodige te doen om ervoor te zorgen dat het certificaat van overeenstemming, het goedkeuringscertificaat en het proces-verbaal van goedkeuring aangepast zijn aan het gewijzigde voertuig.

-            De nodige instanties op de hoogte te brengen, waaronder de verzekeringsonderneming van de klant, van de aan het voertuig aangebrachte wijzigingen;

-            Zich op geen enkel moment op de openbare weg te begeven met een voertuig dat hiertoe niet is toegelaten ten gevolge de doorgevoerde aanpassingen.

12.4.   Door ondertekening van de huidige algemene voorwaarden bevestigt de klant voldoende ter kennis te zijn van alle gevolgen die de goederen en /of diensten van BR-Performance kunnen hebben op het voertuig.

12.5.   BR-Performance kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden (i) indien de klant van het voertuig, om eender welke reden, geen goedkeuring krijgt om zich opnieuw op de openbare weg te begeven; (ii) voor enige wijziging aan de CO2-uitstoot, NOx-uitstoot alsook het verbruik van het voertuig ten gevolge de doorgevoerde aanpassingen, (iii) de beperking of het verlies van enige garanties van derden (inclusief de constructeur) die op het voertuig zouden rusten; en/of (iv) enige andere al dan niet wettelijke gevolgen voor (inclusief financiële of andere sancties) en beperkingen aan het gebruik van het voertuig.

13. Beeldmateriaal en communicatie

13.1. De klant geeft B-R Performance de uitdrukkelijke toestemming om tijdens de werkzaamheden foto’s en video’s te maken van het voertuig en de uitgevoerde werken. Deze beelden mogen door B-R Performance gebruikt worden voor commerciële en informatieve doeleinden, zowel intern als extern. Persoonsgegevens of herkenbare nummerplaten worden niet gepubliceerd, tenzij schriftelijk anderszins overeengekomen. De klant heeft steeds het recht om schriftelijk enig bezwaar tegen een publicatie te uiten.  

14.  Diverse bepalingen

14.1.   Het niet opeisen van een recht of het niet toepassen van een sanctie door BR-Performance houdt nooit een afstand van recht in.

14.2.   De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, heeft niet de nietigheid van alle bepalingen ervan tot gevolg.

14.3.   Voor alle bijkomende inlichtingen of opmerking met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden kan u contact opnemen met BR-Performance op volgend adres: Molenweg 94, Unit 2, 2830 Willebroek.

14.4. B-R Performance hanteert een afzonderlijke Software Update & Back to Stock Policy. Deze is van toepassing op alle diensten die B-R Performance aan de klant levert en is beschikbaar bij eenvoudig verzoek gericht aan [email protected] .

14.5.   Deze algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing wanneer de klant een consument is in de zin van Boek VI Wetboek Economisch Recht of in de zin van het artikel 1649bis, § 2 1° van het Burgerlijk Wetboek, d.w.z. wanneer hij de diensten of producten welke het voorwerp van deze overeenkomst uitmaken aanschaft of gebruikt voor niet-beroepsmatige of niet-commerciële doeleinden.

15.     Geschillen en bevoegdheid.

15.1.      In geval van enige betwisting tussen BR-Performance en de klant in verband met het gebruik van de diensten van BR-Performance, de aankoop van de producten van BR-Performance en/of de toepassing of de interpretatie van deze algemene voorwaarden dan wel de overeenkomst tussen BR-Performance en de klant zijn enkel de rechtbanken van Mechelen bevoegd of, wanneer de klant een consument is, de rechtbanken van de woonplaats van de consument. 

15.2.      Op de overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.